15 апреля 2010 года в Ассоциации сотрудничества со странами Северной Европы «Норден» состоялись круглые столы по темам «Особенности работы НКО с прессой» и «Как работать НКО с электронными СМИ: региональные и общефедеральные радиостанции». Мероприятия были организованы в рамках проекта «НКО и СМИ для развития гражданского общества» при поддержке Совета Министров Северных стран и были направлены на решение общей задачи – помочь укреплению взаимодействия третьего сектора и СМИ как одних из наиболее эффективных инструментов демократизации общества, наладить между ними информационное сотрудничество.
Более 30 представителей некоммерческих организаций и средств массовой информации Петербурга и Ленинградской области приняли участие в круглых столах.
Они были посвящены рассмотрению особенностей работы прессы и радио как разных типов СМИ. В ходе дискуссии обсуждались возможные методы взаимодействия представителей НКО и журналистов. Ведущие круглых столов объяснили участникам правила построения работы со СМИ, особенности работы различных типов медиа с некоммерческим сектором как экспертным и информационным ресурсом.
Ведущий первого круглого К.Е. Шолмов (заместитель начальника управления по связям с общественностью СПбГУ, бывший редактор отдела "Общество" газеыт "Деловой Петербруг") в своём выступлении на тему «НКО и СМИ: как найти общий язык» подчеркнул, что, по его мнению, журналисты и НКО заинтересованы друг в друге, но коммуникация между ними не налажена. Несмотря на то что третий сектор является поставщиком новостей и его информационный потенциал велик, СМИ всё реже обращаются к НКО. В представлении журналистов деятельность третьего сектора неважна для их целевой аудитории. Но, благодаря повышению профессионализма работы представителей общественных организаций (их PR-служб), возможно изменение сложившейся ситуации – формирование понятного обеим сторонам языка, который будет способствовать сотрудничеству и укреплению долгосрочных партнёрских отношений.
Полемику по этому вопросу продолжила А.А. Шароградская (директор НПО «Институт региональной прессы»). В своём выступлении на тему «Должна ли пресса находить общий язык с НКО?» она отметила, что журналисты ничего не должны третьему сектору. По её мнению, «сотрудничество» – признак непрофессионализма журналиста. Она подчеркнула, что СМИ должны делать свою работу, и, если информация, полученная от третьего сектора, важна, актуальна, интересна для прессы и читателей, она будет опубликована.
Рассказывая об опыте общения с журналистами, Анна Шароградская как директор некоммерческой организации рассказала участникам круглых столов о некоторых методах, которые, по её мнению, могут помочь правильно подавать информацию. Главное дело журналиста – понять, как всё происходит, поэтому в работе со СМИ необходимо предоставлять информацию важную и структурно понятную (кто, что, где, когда и как). Приводя примеры своего общения с журналистами и освещения в СМИ проектов Института региональной прессы, она посоветовала участникам круглого стола научиться понимать журналистов, их интересы в информационном пространстве. И если о некоммерческой организации говорит не её представитель, а, например, сторонний участник события или проекта, если информационный повод – жизненная история, в которой есть личностное начало, то это один из самых лучших и действенных способов подачи информации и привлечения внимания СМИ к своей деятельности.
В завершении первого круглого стола Вера Свиридова (журналист издания «Город 812») поделилась своими наблюдениями за развитием тенденции освещения информации в прессе, поступающей от некоммерческих организаций. По её мнению, СМИ не пишут об НКО, поскольку не знают и не интересуются этой тематикой. Она призвала НКО "идти в Интернет", поскольку многие сегодняшние журналисты именно там ищут информационные поводы. Таким образом, подчеркнула она, важным для НКО является освоение новых on-line технологий (то есть электронный PR, информационные Интернет-рассылки, размещение пресс-релизов на различных сайтах и т.п.). Благодаря использованию этих современных способов подачи и донесения информации, о деятельности общественных организаций будет говорить не только пресса, но и телевидение.
Ярким выступлением был открыт второй круглый стол по теме «Как работать НКО с электронными СМИ: общефедеральные и региональные радиостанции». Н.В. Костицына (заместитель главного редактора радиостанции «Эхо Москвы в Петербурге») рассказала, что, по её мнению, важно для радиожурналистов и как именно некоммерческие организации могут наладить своё взаимодействие с ними. Общественным организациям надо создавать информационные поводы и самим «выходить» на журналистов, которые специализируется по их тематике. Она подчеркнула, что НКО должны понимать, что интересует слушателей той или иной радиостанции. Только при этом условии можно привлечь внимание журналистов к событиям, происходящим в третьем секторе. Потенциал третьего сектора как экспертного ресурса ведущая отметила особо: новые ньюс-мейкеры и эксперты третьего сектора, умеющие хорошо говорить, знающие и глубоко понимающие тематику, необходимы как НКО, так и СМИ. В заключении своего выступления Н.В. Костицына обратила внимание аудитории на то, что сегодня большинство журналистов ищет информацию в блогах, на сайтах сети Интернет. Именно поэтому электронная коммуникация видится ей необычайно важной для решения проблемы взаимодействия СМИ и НКО.
Собственный корреспондент по Северо-западу радиостанции «Маяк», «Вести ФМ» О.В. Яхонтов рассказал участникам круглого стола об особенностях работы радиостанций федерального вещания. Он отметил, что таких журналистов больше всего интересуют «жареные новости». Если НКО хотят заинтересовать их, то должны предлагать «информационную изюминку», пусть даже повод для новости создан искусственно. Она должна быть интересной, яркой, но в то же время немного «жёлтой». Ведущий особенно подчеркнул, что самое важное на радио – голос и речь. Если эксперт из общественной организации умеет правильно и красиво говорить, журналисты с радостью будут брать у него комментарии и приглашать для участия в радиопередачах.
В завершении мероприятия выступила редактор и ведущая отдела художественного вещания радио России «Санкт-Петербург» И.Е. Озерская. С её точки зрения, не только «жёлтые» новости могут быть интересны СМИ. Для радио и телевидения очень важны эксперты. Этот ресурс есть у некоммерческих организаций. Именно его необходимо предлагать электронным СМИ. Создавать информационные поводы, стараться предоставлять интересную статистику (цифры, примеры), «растить» эксперта, аналитика или комментатора в своей организации – вот то, что, по мнению И.В. Озерской, необходимо сделать, чтобы привлечь внимание журналистов.
В заключении своего выступления ведущая предложила участникам круглого стола создать несколько информационных поводов на основе деятельности своих организаций. Комментарии и практические советы, которые дала И.Е. Озерская каждому из присутствующих, поставили яркую смысловую точку в работе круглых столов по проблемам сотрудничества НКО и СМИ.
Организаторы благодарят экспертов, журналистов и всех участников круглых столов.